# Často kladené otázky (FAQ) Odpovědi na nejčastější dotazy uživatelů aplikace Hejbni kostrou! --- ## Přihlášení a přístup ### 1. Zapomněl/a jsem heslo. Co mám dělat? **Odpověď:** Kontaktujte administrátora vaší školy, který vám může resetovat heslo. Pokud jste admin, kontaktujte superadmina. --- ### 2. Proč se nemůžu přihlásit? **Možné příčiny a řešení:** | Problém | Řešení | |---------|--------| | Špatné heslo | Zkontrolujte Caps Lock | | Účet deaktivován | Kontaktujte admina | | Příliš mnoho pokusů | Počkejte 15 minut | | Nesprávná adresa | Ověřte URL aplikace | --- ### 3. Mohu se přihlásit z mobilu? **Odpověď:** Ano, aplikace je plně responzivní a funguje na mobilních zařízeních. Doporučujeme aktuální verze prohlížečů Chrome, Safari nebo Firefox. --- ## Správa žáků ### 4. Jak přidám nového žáka do systému? **Odpověď:** 1. Menu → **Admin sekce** → správa žáků 2. Přidejte žáka (nebo použijte **Import z Excelu** pro více žáků) 3. Vyplňte povinné údaje (jméno, příjmení, třída, pohlaví, rok nástupu) a uložte Stránka **Žáci** slouží hlavně k prohlížení (Chlapci / Dívky) a otevření detailu — ne k přidávání. --- ### 5. Žák změnil třídu. Jak to opravím? **Odpověď:** 1. **Admin sekce** → správa žáků → **Upravit** žáka 2. Změňte ročník a/nebo písmeno třídy 3. Uložte > 💡 Historie výkonů zůstává u žáka. --- ### 6. Můžu smazat žáka, který odešel ze školy? **Odpověď:** Preferujte **posun ročníku / absolventa** (admin akce na konci roku) místo mazání. Mazání je admin výjimka pro chyby a duplicity — ne běžný odchod žáka. Samostatné „Archivovat“ na Detailu žáka v UI není. --- ### 7. Zadal/a jsem žákovi špatné pohlaví. Můžu to změnit? **Odpověď:** Ano, ale pozor – změna pohlaví ovlivní bodování (chlapci a dívky mají různé tabulky). 1. **Admin sekce** → správa žáků → **Upravit** 2. Změňte pohlaví a uložte 3. Ověřte body u klíčových výkonů --- ## Zadávání výkonů ### 8. V jakém formátu zadávám čas u běhů? **Odpověď:** | Disciplína | Formát | Příklady | |------------|--------|----------| | Sprint (60m, 100m) | sekundy | 9.15 nebo 9,15 | | Vytrvalostní | min:sek | 4:35 nebo 12:08 | Desetinná čárka i tečka jsou přijímány. --- ### 9. Jak zjistím, kolik bodů žák dostane za výkon? **Odpověď:** Body se zobrazují automaticky při zadávání. Metodiku otevřete tlačítkem **BODOVÁNÍ** na Detailu disciplíny (nebo Detailu třídy / skupiny / žáka). --- ### 10. Mohu opravit chybně zadaný výkon? **Odpověď:** Ano — přepište hodnotu přímo v poli **Výkon** na Detailu žáka (nebo na Detailu třídy / skupiny / disciplíny) a odejděte z pole. Změna se uloží a zaznamená do audit logu. Samostatné tlačítko „Upravit“ v UI není. --- ### 11. Žák měl neplatný pokus (přešlap, pád). Co zadat? **Odpověď:** - Pokud žák měření neabsolvoval, nechte pole **prázdné** (checkbox „Neměřeno“ není). - Pravidla pro neplatný pokus ověřte u disciplíny (**BODOVÁNÍ** / školní metodika). Nezadávejte smyšlenou „platnou“ hodnotu. --- ### 12. Jak zadám výkony pro celou třídu (nebo skupinu) najednou? **Odpověď:** 1. Menu → **Třídy** → otevřete **Detail třídy** (nebo **Učitel** → **Detail skupiny**) 2. Vyberte **disciplínu** v horním selectu 3. Zadejte výkony do sloupců **1. pol.** / **2. pol.** 4. Po opuštění pole se hodnota uloží automaticky Pro vlastní sestavu žáků použijte skupinu na panelu **Učitel**. Podrobně: [04-zadavani-vykonu.md](04-zadavani-vykonu.md). --- ## Žebříčky a statistiky ### 13. Proč nevidím žáka v žebříčku? **Možné důvody:** - Žák nemá zadaný výkon v dané disciplíně - Žák je archivován - Je nastaven filtr (pohlaví, ročník, třída) Zkontrolujte filtry a zrušte je. --- ### 14. Jak exportuji žebříček do PDF? **Odpověď:** 1. Zobrazte požadovaný žebříček 2. Klikněte **📄 PDF** nebo **🖨️ Tisk** 3. Vyberte formát a rozsah 4. **Stáhnout PDF** --- ### 15. Co znamená "trend" u výkonů? **Odpověď:** Trend ukazuje změnu oproti předchozímu měření: | Symbol | Význam | |:------:|--------| | ⬆️ | Zlepšení | | ➡️ | Beze změny | | ⬇️ | Zhoršení | | 🆕 | První měření | --- ## Administrace ### 16. Jak vytvořím zálohu dat? **Odpověď:** 1. **Admin sekce** → **Zálohy** 2. Klikněte **💾 Vytvořit zálohu** 3. Volitelně přidejte popis 4. **Vytvořit** > 💡 Systém vytváří automatické zálohy denně/týdně. --- ### 17. Můžu obnovit smazaná data? **Odpověď:** Záleží na typu smazání: - **Archivovaní žáci**: Ano, lze obnovit - **Smazaní žáci**: Ne, pokud nemáte zálohu - **Smazané výkony**: Ne, pokud nemáte zálohu > ⚠️ Vždy vytvořte zálohu před velkými změnami! --- ### 18. Jak přidám nového učitele? **Odpověď:** (vyžaduje admin oprávnění) 1. **Admin sekce** → **Správa uživatelů** 2. **+ Přidat uživatele** 3. Zadejte uživatelské jméno (doporučeno: prijmeni.jmeno) 4. Nastavte roli **Editor (učitel)** 5. Vygenerujte nebo zadejte heslo 6. **Vytvořit** --- ### 19. Jak provedu přechod na nový školní rok? **Odpověď:** (vyžaduje admin oprávnění) 1. **Admin sekce** → **Školní roky** 2. **Přechod na nový rok** 3. Zkontrolujte náhled změn 4. Zaškrtněte volby (archivovat absolventy, atd.) 5. **Provést přechod** > ⚠️ Doporučujeme nejprve vytvořit zálohu! --- ### 20. Kde najdu historii změn v systému? **Odpověď:** Audit log: - **Admin sekce** → **Audit log** - Obsahuje: kdo, kdy, co změnil - Lze filtrovat podle uživatele, akce, data --- ## Technické problémy ### 21. Stránka se načítá pomalu. Co s tím? **Možná řešení:** 1. Zkuste obnovit stránku (F5 nebo Ctrl+R) 2. Vymažte cache prohlížeče 3. Zkuste jiný prohlížeč 4. Zkontrolujte internetové připojení 5. Kontaktujte administrátora --- ### 22. Zobrazuje se chybová stránka (404, 500) **Doporučení:** - **404**: Stránka neexistuje – zkontrolujte URL - **500**: Chyba serveru – obnovte stránku, zkuste později - Pokud problém přetrvává, kontaktujte admina --- ### 23. Nefunguje mi tlačítko / odkaz **Řešení:** 1. Obnovte stránku (F5) 2. Zkuste jiný prohlížeč 3. Vypněte blokování reklam/skriptů 4. Aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi --- ## Pro žáky ### 24. Kde vidím své výsledky? **Odpověď:** Po přihlášení: - Automaticky se zobrazí tvoje osobní stránka - Vidíš všechny své výkony a body - Můžeš sledovat osobní rekordy V menu **Žebříčky** vidíš své postavení. --- ### 25. Můžu si změnit heslo? **Odpověď:** Ano — vlevo nahoře otevřete **⚙️ NASTAV.** a dole v okně vyplňte **Změna hesla** (současné + dvakrát nové, min. 8 znaků). Uložte tlačítkem **Změnit heslo**, ne tlačítkem Uložit u vzhledu. Zapomenuté heslo resetuje školní administrátor. --- ### 26. Chybí mi nějaký výkon. Co mám dělat? **Odpověď:** Kontaktuj svého učitele TV. Pouze učitelé mohou zadávat výkony do systému. --- ## Import a export ### 27. V jakém formátu mám připravit Excel pro import žáků? **Odpověď:** Požadované sloupce: | Sloupec | Příklad | |---------|---------| | Jméno | Petr | | Příjmení | Novák | | Třída | 6.A | | Pohlaví | chlapec | | Rok nástupu | 2025 | Podporovány formáty: .xlsx, .xls --- ### 28. Můžu exportovat data do Excelu? **Odpověď:** Ano — typicky přes **Stáhnout Excel** / export na Detailu třídy, skupiny, disciplíny nebo žáka a u žebříčků (podle role). Stránka **Žáci** slouží hlavně k prohlížení, ne jako hlavní exportní centrum. --- ## Bezpečnost ### 29. Jsou moje data v bezpečí? **Odpověď:** Ano, aplikace implementuje standardní bezpečnostní opatření: - ✅ Šifrovaná komunikace (HTTPS) - ✅ Hashovaná hesla - ✅ Automatické zálohy - ✅ Audit log všech akcí - ✅ Role-based přístup --- ### 30. Kdo vidí moje údaje? **Odpověď:** Záleží na roli: | Vaše role | Kdo vidí vaše data | |-----------|-------------------| | **Žák** | Vy + učitelé vaší školy | | **Učitel** | Vy + admin vaší školy | | **Admin** | Vy + superadmin | Data jsou izolována mezi školami. --- ## Disciplíny ### Q31. Jaké disciplíny jsou k dispozici? Standardně: běh 60m, běh 1000m, skok daleký, hod míčkem, shyby, sed-lehy a další. Seznam závisí na nastavení vaší školy. ### Q32. Můžu přidat vlastní disciplínu? Obvykle jen admin / superadmin podle oprávnění školy — ne z běžného prohlížení seznamu **Disciplíny**. Konfigurace disciplín je v admin / správě systému (název, jednotka, kategorie, bodování). ### Q33. Co znamená „směr hodnocení"? | Směr | Význam | Příklad | |------|--------|---------| | **Méně je lepší** | Kratší čas = lepší výkon | Běh 60m, 1000m | | **Více je lepší** | Vyšší hodnota = lepší | Skok daleký, shyby | Důležité pro správné řazení v žebříčcích. --- ## Školní rok ### Q34. Jak změním školní rok? 1. Klikněte na název školního roku (vpravo nahoře). 2. Vyberte jiný rok z nabídky. ### Q35. Co se stane při změně školního roku? - Zobrazí se data (výkony, žáci) z vybraného roku. - Žáci se automaticky „posunou" do správných ročníků. ### Q36. Jak založím nový školní rok? Toto dělá admin školy: 1. **Správa → Školní roky** 2. **+ Přidat školní rok** 3. Vyplnit „2024/2025" apod. 4. Nastavit jako aktivní ### Q37. Ztratím data ze starého roku? Ne, data zůstávají. Můžete se k nim kdykoli vrátit přepnutím školního roku. --- ## Další časté dotazy ### Q38. Mohu mít účet ve více školách? Ano, jeden e-mail může být přiřazen k více školám s různými rolemi. Při přihlášení vyberte školu, se kterou chcete pracovat. ### Q39. Proč se výkon neuložil? Možné příčiny: - ❌ Nesprávný formát hodnoty (čárka místo tečky) - ❌ Hodnota mimo povolený rozsah - ❌ Ztráta internetového připojení - ❌ Vypršel přihlašovací čas --- ## Quest Arena ### Q40. Kde najdu výzvy, soutěže a odznaky? V hlavním menu pod položkou **Quest Arena**. Kompletní návod: [08-vyzvy-souteze-odznaky.md](08-vyzvy-souteze-odznaky.md). ### Q41. Co je výsledkový servis v Quest Areně? Samostatná část u výzev, soutěží a odznaků pro bonusové žebříčky, tabule, pořadí a tisky. Zakládání kampaní probíhá v **Aktivních** položkách nebo **Katalogu**, ne ve výsledkovém servisu. ### Q42. Jaký je rozdíl mezi ligou a pohárem? Obě jsou typy soutěží v katalogu Quest Areny. Liga i pohár mají vlastní výsledkový servis s pořadím a odměnami pro top pozice. Detail: [08-vyzvy-souteze-odznaky.md](08-vyzvy-souteze-odznaky.md). ### Q42b. Jak zapsat účastníky do výzvy nebo soutěže? Na kartě aktivní / katalogové položky klikněte **Zapsat účastníky**. Nastavte termín od/do, filtrujte třídu a přesuňte žáky do výběru. Žák se může sám **Zapojit se do výzvy** / **Odhlásit se**, pokud je self-join povolený. Detail: [08-vyzvy-souteze-odznaky.md](08-vyzvy-souteze-odznaky.md#zápis-účastníků-enrollment). ### Q42c. Co je Měsíční ruleta? Katalogová výzva s auto-losem disciplíny na měsíc školního roku. Vyhodnocení platí jen pro vylosovanou disciplínu. Viz [08-vyzvy-souteze-odznaky.md](08-vyzvy-souteze-odznaky.md#měsíční-ruleta). ### Q42d. Co znamená štítek „TV úleva“ / „Cvičí s úlevou“? Pedagogický režim v TV (ne zdravotní karta). Nastavení: detail žáka → Upravit → **Režim v TV: cvičí s úlevou**. Viz [03-sprava-zaku.md](03-sprava-zaku.md#režim-v-tv-úleva). ## Onboarding a nastavení ### Q43. Co je onboarding wizard? Průvodce se 4 kroky na domovské stránce pro nové školy bez výkonů: nastavení školy → import žáků → první výkony → žebříčky. Viz [02-prvni-kroky.md](02-prvni-kroky.md). ### Q44. Kde změním výchozí stránku po přihlášení? Klikněte na **⚙️ NASTAV.** u loga vlevo nahoře → **Nastavení aplikace** → **Výchozí stránka po přihlášení**. ### Q45. Jak funguje globální vyhledávání? Do pole **Vyhledat…** v horní liště zadejte alespoň 2 znaky. Zobrazí se návrhy (žáci, třídy, disciplíny…). Enter nebo klik otevře výsledek. ## Novinky a mimoškolní aktivita ### Q46. Co znamená badge u položky v menu? Signalizuje nový obsah v modulu (news feed). Po otevření modulu se označí jako přečtený. Viz [02-prvni-kroky.md](02-prvni-kroky.md#novinky-a-news-feed). ### Q47. Jak nahrát důkaz mimoškolní aktivity? V detailu žáka u disciplíny **Mimoškolní aktivita** klikněte **Nahrát důkaz**, vyplňte datum, popis a soubor (PDF/obrázek). Můžete nahrát více důkazů; učitel každý schválí nebo zamítne zvlášť. Viz [09-mimoskolni-aktivita.md](09-mimoskolni-aktivita.md). ### Q48. Kde učitel vyhodnotí nahrané důkazy? Na **Panelu učitele** v sekci **Čeká na vyhodnocení**, nebo v detailu žáka tlačítkem **Zobrazit důkaz**. ## Panel učitele ### Q49. Proč nevidím skupiny a poznámky? Pravděpodobně jste přihlášeni pod sdíleným účtem „Učitel". Požádejte admina o vlastní učitelský účet (`editor`). ### Q50. Co je pořadník disciplín? Osobní seznam disciplín pro příští hodiny ve vybrané skupině. Vidíte ho jen vy. Viz [teacher-guide.md](teacher-guide.md). ## Kontakt a podpora ### Kde najdu další pomoc? - 📧 Kontaktujte administrátora vaší školy - 📚 Projděte tuto dokumentaci — rozcestník [index.md](index.md) - 💡 Klikněte na ikonu **ℹ️** na jakékoliv stránce - 🔧 Viz také: [Řešení problémů](troubleshooting.md) --- *Průběžně udržováno spolu s ostatní user-guide dokumentací.*